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LA LIBERTAD DE UN PREPAGO, LA CONVENIENCIA DE UN PLAN

  • Se renueva
    automaticamente
    cada 7, 15 o 30 días
  • Sin contrato
  • internet y
    minutos como
    un plan
  • cobertura
    nacional
  • Redes sociales
    sin descontar megas

CÓMO OBTENER TU

CÓMO FUNCIONA TU

  • REVISA EL CONSUMO DE
    TU PREPLAN

    Tu Preplan expira si cumples la vigencia de 7, 15 o 30 días, o si utilizas todos los minutos y megas. Recuerda que puedes ver el estado de consumo de tu Preplan en tu Sucursal Virtual y en la App Mi Movistar.

  • RENUEVA
    ANTICIPADAMENTE
    TU PREPLAN

    Si utilizas tu Preplan antes de finalizar la vigencia, puedes renovarlo de forma anticipada marcando *303# opción 2 “Preplanes” y opción 2 “Renueva tu Preplan”. Para esto debes contar con saldo suficiente.

  • CAMBIA O
    ELIMINA TU
    PREPLAN

    Si quieres modificar tu Preplan marca *303# opción 2 “Preplanes” y opción 3 “Cambia tu Preplan”. Para esto debes contar con saldo suficiente.

  • ACTIVA TU
    PREPLAN

    Si quieres eliminar tu Preplan marca *303# opción 2 “Preplanes” y opción 4 “Elimina tu Preplan”.

  • Si al completar la vigencia no tienes saldo suficiente, el Preplan no se renovará de forma automática hasta que no realices una recarga que te permita tener el saldo necesario para la renovación.

  • Si en 45 días tu Preplan no ha sido renovado, éste será eliminado.

  • Si deseas renovar tu Preplan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia) debes contar con saldo suficiente. Desde el día de dicha renovación comienza el nuevo ciclo de vigencia de tu Preplan.

  • Si deseas cambiar tu Preplan por otro, debes contar con saldo suficiente por el valor del nuevo Preplan.

  • Si consumes todos tus megas y/o minutos antes de la expiración del Preplan, puedes renovar anticipadamente tu Preplan.

  • Que tengas tu Preplan suscrito no impide que puedas comprar bolsas marcando *303# o pedir un SOS.